En vigueur au 01/12/2023

Dernière MAJ le 07/12/25

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, du site Www.kinesioandco.com, les présentes mentions légales.

La connexion et la navigation sur le Site par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.

Ces dernières sont accessibles sur le Site à la rubrique « Mentions légales». 

L’EDITEUR

L’édition et la direction de la publication du site est assurée par Erine juzyk, domiciliée 44 rue denis 59860 bruay sur l’Escaut , dont le numéro de téléphone est 0783522089, et l’adresse e-mail Erinejuzyk@icloud.com.

Propriétaire du site : Erine Juzyk – KINESIO AND CO – Micro entreprise EI – SIREN : 92028675400014

Contact : erinejuzyk@icloud.com – 0783522089 – Adresse : 44 rue Denis 59860 Bruay sur l’Escaut.

Identification de l’entreprise : Erine Juzyk – KINESIO AND CO – Micro entreprise- EI – SIREN : 92028675400014 – Adresse postale : 44 rue Denis 59860 Bruay sur l’Escaut.

Lieu de prestation

Les consultations et prestations sont au domicile personnel de Mme Juzyk Erine situé au 44 rue Denis 59860 BRUAY SUR L’ESCAUT dans une pièce réservée à l’activité.

Les consultations et prestations sont au domicile personnel de Mme Juzyk Erine situé au 44 rue Denis 59860 BRUAY SUR L’ESCAUT dans une pièce réservée à l’activité et ponctuellement en extérieur.

Les visios conférences sont effectuées avec GOOGLE MEET.

Les séminaires proposés peuvent être effectués dans divers endroits spécifiés lors de la prise de rendez-vous.

Assurance

Kinesio and co affirme disposer d’une RC PRO auprès des assureurs GENERALI VALENCIENNES dans le cadre de ces activités de kinésiologie.

Prestations proposées

Kinesio and Co propose des consultations et séances de :

• Kinesiologie pour Adultes, Enfants et Animaux
• Shiatsu pour adultes, enfants à partir de 7 ans et animaux.
• Réfléxologie Dien Chan pour adultes et enfants.
• Séminaires en kinésiologie animale.
• Atelier pour kinésiologue en ligne.
• Communication animale.

Les services sont accessibles directement en cabinet à Bruay sur l’ Escaut selon les créneaux disponibles.

Les ateliers en visio peuvent s’effectuer en visioconférence selon les créneaux disponibles via Google Meet ou Zoom.

Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne s’agit en aucun cas de services de diagnostics ou de consultations de médecine conventionnelle.

Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne doivent en aucun cas arrêter leurs traitements ou tout examen médicaux prescrits.

En cas de pathologie nécessitant un traitement médical, les clients sont informés que seul leur médecin traitant est habilité à formuler un diagnostic et à prescrire ou modifier un traitement.

Le client est informé que toutes mes consultations de kinésiologie et shiatsu sont habillées.

Le client est informé que mes consultations de DIEN CHAN nécessitent un ajustement des vêtements pour le massage du dos.

Chaque prestation payée est honorée ou engagera un remboursement si la prestation ne peut être honorée.

Le client est avertit qu’il reçoit une facture après chaque paiement.

Le client est avertit que je peux refuser d’honorer une prestation si son état physique ou émotionnel ne le permet pas.

Tarif – Conditions de paiement – Réservations

Les Tarifs des offres sont exprimés en Euros toutes taxes comprises et que les frais de déplacements ne sont pas inclus, et peuvent varier en fonction de la prestation choisie par le client.

Les Tarifs sont disponibles sur le site internet ainsi que les pages des réseaux sociaux.

Kinesio and Co se réserve le droit de réviser la tarification, à tout moment et sans préavis.

Le tarif facturé au client sera celui en vigueur au jour où la réservation aura été effectuée.

Les réservations peuvent etre effectuées via le site Calendly uniquement.

Les paiements peuvent s’effectuer en cabinet par carte bancaire SUMUP ou en espèces pour les prestations en cabinet. Les chèques ne sont pas acceptés.

Les paiements peuvent également se faire en virement bancaire ou lien de paiement STRIPE pour les prestations à distance de communication animale, ou ateliers en ligne et formations.

Les clients sont avertis que l’entreprise KINESIO AND CO ne fait pas crédit et ne propose pas de délais de paiement.

Si le client n’honore pas la consultation et ce sans prévenir dans les 48h, une facture peut lui être envoyé afin de régler la prestation qui n’aura pas pu être replacée par un autre client, ce qui constitue une perte pour l’entreprise.

Kinésiologie : paiements sur place le jour de la consultation.

Communication animale : paiements en amont de la séance via Calendly (STRIPE)

Ateliers en ligne : Paiement via Calendly à la réservation uniquement.

Ateliers en présentiel: Paiement jusqu’à 24h avant l’atelier pour confirmer votre présence.

Séminaires / formations : Un acompte est demandé pour valider votre présence, le paiement peu être intégral par virement bancaire ou en espèce.

Toute prise de rendez-vous engendre l’acceptation des CGV et Mentions légales.

Conditions de remboursement

Toute prestation payée par le client mais non honorée par KINESIO AND CO donne le droit à un remboursement.

Si le client se désiste plus de 48h avant le rendez-vous fixé et payé, il peut prétendre à un remboursement.

Pour la communication animale, si l’animal ne souhaite pas communiquer ou décède, un remboursement est programmé.

Les prestations mentionnées ci-dessus seront honorées mais ne donne pas de gage de résultat concernant la kinésiologie, le shiatsu, la réflexologie Dien Chan et communication animale. Si il y a pas de résultats, Kinesio and CO ne peut pas se rendre responsable d’un remboursement.

Kinésiologie : Aucun remboursement n’est accepté.

Communication animale : Remboursement si l’animal décède ou refuse de communiquer.

Ateliers : Remboursement pour les annulations de plus de 72h.

Création digitale : Remboursement si le projet n’est pas débuté.

Séminaires : L’acompte ne peut être remboursé. En cas de paiement intégral, le remboursement peut s’effectuer si la demande est faite 1 mois avant le séminaire. En dessous de 15 jours, le remboursement n’est pas accepté.

Kinésiologie : Aucun remboursement n’est accepté.

Communication animale : Remboursement si l’animal décède ou refuse de communiquer.

Ateliers : Remboursement pour les annulations de plus de 72h.

Séminaires : L’acompte ne peut être remboursé. En cas de paiement intégral, le remboursement peut s’effectuer si la demande est faite 1 mois avant le séminaire. En dessous de 15 jours, le remboursement n’est pas accepté.

Les remboursements sont gérés par ERINE JUZYK dirigeante de l’EI KINESIO AND CO. Celui- peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés pour être effectué.

Les prestations qui ne sont plus actives au sein de l’entreprise ne pourront être assujetties à un remboursement.

Secret professionnel / Confidentialité

Kinesio and CO – Erine Juzyk s’engage à ne pas divulguer ou laisser divulguer toutes informations dont il aurait eu connaissance dans le cadre de ses relations contractuelles avec le client, en cours et à l’expiration de ces dernières.

Toutefois, ne sont pas visées par ces dispositions les informations que le client aurait rendues publiques et celles normalement accessibles au public.

L’HEBERGEUR

 Erine Juzyk – KINESIO AND CO – Micro entreprise- SIREN : 9 2028675400014  – Adresse postale : 44 rue Denis 59860 Bruay sur l’Escaut

Le site est herbergé par WordPress ainsi que Squarespace.

ACCES AU SITE

Le Site est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance.

En cas de modification, interruption ou suspension du Site, l’Editeur ne saurait être tenu responsable.

COLLECTE DES DONNEES

Le Site assure à l’Utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. 

L’Utilisateur exerce ce droit :

· par mail à l’adresse email Erinejuzy@icloud.com

· via un formulaire de contact ;

Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du Site, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.

LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES

Le site www.kinesioandco.com contient des liens hypertextes vers d’autres sites et dégage toute responsabilité à propos de ces liens externes ou des liens créés par d’autres sites vers https://sites.google.com/view/kinesioandco/.

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Un « cookie » est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d’obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.

Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 1 an.

LITIGE ET RECOURS

En cas de litige, conformément à la réglementation, le consommateur à droit de saisir un médiateur si une solution à l’amiable n’est pas possible.

En conformité avec l’article L.612-1 du code de la consommation et la Directive 2013/11/UE du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, le client a la possibilité de recourir, en cas de litige, à une procédure de médiation de la consommation.

Les parties rechercheront avant toute action contentieuse un accord amiable ; cependant, la recherche de la solution amiable n’interrompt pas les délais pour agir en garantie.

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.1612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

FORMATIONS KINÉSIOLOGIE ANIMALE

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les inscriptions, modalités de participation et conditions financières relatives à la formation en kinésiologie animale proposée par JUZYK ERINE / KINESIO AND CO – ci-après « l’Organisateur ».

2. Public concerné

La formation sur 9 week-ends est ouverte à toute personne majeure, avec prérequis mentionnés ( professionnels ou particuliers avec connaissances préalables.) Elle vise à transmettre les bases nécessaires pour pratiquer la kinésiologie animale avec éthique et professionnalisme.

La formation en 2 jours de pratique + EBOOK et 2 supervisions pour kinésiologues est réservé aux kinésiologues, étudiants en kinésiologie ou personnes ayant connaissance du test musculaire ou du TOUCH de façon personnelle ou professionnelle.

3. Inscription

• L’inscription se fait via le formulaire en ligne à remplir ou par e-mail en téléchargeant le formulaire d’inscription disponible sur le site internet.
• Elle devient effective uniquement après :
  • Validation par l’Organisateur,
  • Réception du règlement (acompte ou totalité).
• Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont traitées par ordre d’arrivée et confirmées après paiement.

4. Tarifs & Modalités de paiement

• Le tarif de la formation complète est de 3750 euros tarif classique ou 3500 euros en « early bird » selon la date mentionnée.
• Le tarif pour la kinésiologie animale spéciale kinésiologue est au montant de 1250 euros tout compris (EBOOK + 2 supervisions + 2j en présentiel)
• Un acompte de 15O€ est demandé à l’inscription pour les kinésiologues et de 400 euros pour la formation accessible à tous.
• Le solde doit être réglé au plus tard 1 mois avant le début de la formation ou de chaque module.
• Les règlements acceptés : virement bancaire ou STRIPE par lien de paiement.

5. Annulation & Report

• Annulation par le participant :
  • Plus de 30 jours avant le début : remboursement 50% du montant total si paiement intégral.
  • Entre 15 jours avant : remboursement de 50% du montant total.
  • Moins de 15 jours avant : aucun remboursement possible.
  • L’acompte n’est pas remboursable.
• Annulation ou report par l’Organisateur :
  • En cas d’annulation de ma part, l’intégralité des sommes versées sera remboursée.
  • En cas de report, le participant pourra choisir entre reporter son inscription à une autre session ou demander un remboursement.

6. Engagement & Déontologie

Le participant s’engage à :

• Respecter le cadre de la formation, les autres participants et les animaux impliqués.
• Utiliser les techniques apprises dans le respect du bien-être animal et dans une démarche éthique.
• Ne pas se présenter comme vétérinaire ni effectuer d’actes réservés aux professions réglementées.
• Toute violence verbale, morale ou physique envers n’importe quel être vivant de cette formation, pourra être exclu sans remboursement de la formation.

7. Responsabilités

• L’Organisateur fournit un contenu pédagogique de qualité mais ne garantit pas un résultat professionnel ou commercial automatique.
• Le participant reste responsable de son usage des techniques apprises.
• L’Organisateur ne peut être tenu responsable de tout dommage matériel, corporel ou immatériel subi pendant la formation.
• L’Organisateur ne peut être tenu responsable de toute dérive de la pratique du praticien à l’issu de la formation.

8. Droit à l’image & supports pédagogiques

• Des photos ou vidéos peuvent être réalisées lors de la formation. Le participant peut refuser d’y apparaître en le signalant par écrit.
• Les supports pédagogiques remis sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent être diffusés sans autorisation.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion administrative et pédagogique de la formation. Elles ne seront pas communiquées à des tiers sans accord préalable.

10. Loi applicable & litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – EBOOK

1. Objet

• La vente d’ebooks au format numérique,

• La vente de packs comprenant un ebook + une séance en visio.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.

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2. Produits

2.1. Ebook seul

L’ebook est un fichier numérique fourni sous format PDF (ou autre format précisé lors de l’achat).

Le Client reçoit son ebook par email ou via un lien de téléchargement immédiatement après validation du paiement.

2.2. Pack Ebook + Visio

Le pack comprend :

• Un ebook au format numérique,

• Une séance en visio d’une durée d’environ 1h effectuée via Google Meet

La visio doit être programmée et réalisée dans le mois suivant l’achat. Passé ce délai, la séance est considérée comme consommée et ne pourra être ni reportée, ni remboursée.

Elle devra être prise via CALENDLY, qui est un lien accessible sur mon site internet et réseaux sociaux.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

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4. Paiement

Le paiement est exigé immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont réalisés via Stripe uniquement garantissant la sécurité des transactions.

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5. Droit d’accès et de téléchargement

Après achat, le Client reçoit dans les 48 H :

• Le lien de téléchargement de son ebook, qu’il pourra télécharger pendant une période de validité de 3 jours.

• Et, dans le cas du pack, le lien permettant de réserver sa visio.

En cas de difficulté technique, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : erinejuzyk@icloud.com

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6. Droit de rétractation

6.1. Pour les ebooks (contenu numérique téléchargé)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.

En validant la commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.

6.2. Pour le pack Ebook + Visio

Le même principe s’applique puisque :

• L’ebook est délivré immédiatement,

• La séance en visio peut être réservée dès l’achat.

Aucun remboursement n’est possible.

En cas d’empêchement, le Client peut reprogrammer une fois sa séance, à condition de rester dans le délai d’un mois suivant l’achat.

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7. Conditions de réalisation de la visio

Le Client s’engage à honorer son rendez-vous.

Tout retard de plus de 10 minutes peut entraîner l’annulation de la séance sans remboursement.

En cas d’empêchement, un report est possible une seule fois, s’il est demandé au minimum 24h à l’avance.

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8. Propriété intellectuelle

Les ebooks, supports et contenus liés aux services sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, modification ou partage est strictement interdit, même partiellement, sans autorisation écrite du Vendeur.

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9. Responsabilité

Les ebooks et les séances en visio ont une visée informative et d’accompagnement. Ils ne remplacent ni un avis médical, ni un suivi thérapeutique ou vétérinaire le cas échéant.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage du contenu fourni.

Le Vendeur n’est pas tenu responsable de la réussite ou non de l’application du contenu du E-book.

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10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.

Conformément au RGPD, le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression en contactant : erinejuzyk@icloud.com

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11. Litiges

En cas de désaccord, le Client peut contacter le Vendeur pour tenter une résolution amiable.

À défaut d’accord, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur.

À défaut d’accord, les litiges seront soumis au médiateur & aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur.

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12. Acceptation des CGV

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PRESTATION SHIATSU

1. Objet

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des CGV par le Client.

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2. Nature de la prestation

Le Shiatsu est une méthode énergétique d’origine japonaise visant à favoriser la relaxation, l’harmonisation du corps et du système nerveux.

Il s’agit d’une pratique de bien-être non médicale, ne relevant ni de la kinésithérapie, ni d’un acte thérapeutique.

Le Shiatsu ne remplace en aucun cas :

• un suivi médical,

• un diagnostic,

• un traitement prescrit par un professionnel de santé.

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3. Public concerné

Les prestations s’adressent aux adultes, enfants, adolescents et personnes âgées.

Toute condition particulière (grossesse, maladie chronique, fragilité, douleur importante…) doit être signalée avant le début de la séance.

Le Praticien se réserve le droit de refuser une séance s’il estime que la demande n’est pas compatible avec la sécurité, l’intégrité ou l’éthique de la pratique.

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4. Tarifs

Les tarifs des séances sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

Le Praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au prix en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.

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5. Prise de rendez-vous et paiement

La réservation peut être effectuée via CALENDLY

Le paiement peut s’effectuer :

• sur place uniquement

en espèces ou carte bancaire via SUMUP

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6. Annulation et report

6.1. Par le Client

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 24 heures à l’avance.

• Si le délai est respecté, la séance peut être reportée sans frais.

• En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance est due intégralement, sans possibilité de remboursement.

6.2. Par le Praticien

En cas d’empêchement du Praticien, la séance sera reportée à une date ultérieure ou remboursée. Aucun dédommagement supplémentaire ne pourra être demandé.

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7. Retards

Le Client s’engage à arriver à l’heure.

Tout retard réduit d’autant la durée de la séance, sans réduction de tarif.

Un retard supérieur à 10 minutes peut entraîner l’annulation de la séance, celle-ci restant due.

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8. Contre-indications et responsabilité

Le Client reconnaît que :

• il doit informer le Praticien de tout problème de santé, traitement en cours ou contre-indication éventuelle ;

• le Shiatsu est une pratique de bien-être sans visée thérapeutique.

• Qu’il reste habillé tout au long de la séance

Le Praticien ne pourra être tenu responsable :

• d’un manque d’information du Client,

• de réactions normales liées au rééquilibrage énergétique (fatigue, sensation de chaleur, détente profonde…).

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9. Bons cadeaux et forfaits

Les bons cadeaux et forfaits sont non remboursables.

Ils sont valables pendant [durée : 3, 6 ou 12 mois] à compter de la date d’achat.

Ils sont valables pendant durée : 3 mois à compter de la date d’achat.

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11. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont nécessaires à la gestion administrative et à la sécurité de la séance.

Conformément au RGPD, le Client peut demander la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à : erinejuzyk@icloud.com

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12. Litiges

Toute réclamation doit être adressée au Praticien afin de trouver une solution amiable.

À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social du Praticien.

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13. Acceptation des CGV

La prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.